品牌管理
企業(yè)創(chuàng)出品牌后，并不能高枕無憂，出于生存與發(fā)展的需要，還需要對品牌進(jìn)行行之有效的管理。品牌管理應(yīng)遵循一慣性、差別性、全面性等基本原則。它內(nèi)涵品牌產(chǎn)品力管理、品牌市場力管理、品牌形象力管理、品牌組織力管理等內(nèi)容。
做好品牌管理工作:管理品牌有如下十大步驟：
1、了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境，確認(rèn)自己的強(qiáng)弱點(diǎn)，決定“核心”生意；
2、形成企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及可操作的價(jià)值觀（文化）；
3、建立完整的企業(yè)識別，并形成維護(hù)管理系統(tǒng)；
4、確認(rèn)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，進(jìn)行品牌定位；
5、確定品牌策略及品牌識別；
6、明確品牌責(zé)任歸屬，建立品牌機(jī)構(gòu)，組織運(yùn)作品牌；
7、整合營銷傳播計(jì)劃及執(zhí)行，確保品牌與消費(fèi)者的每一個(gè)接觸點(diǎn)都能傳達(dá)有效的信息；
8、直接接觸消費(fèi)者，持續(xù)記錄，建立品牌檔案，不斷培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度——品牌跟蹤與診斷；
9、建立評估系統(tǒng)，跟蹤品牌資產(chǎn)——品牌評估；
10、持續(xù)一致地投資品牌，不輕易改變。品牌管理的目的在于通過細(xì)分市場找到自己的獨(dú)特性，建立自己的品牌優(yōu)勢，并獲取利潤。品牌能夠在市場上脫穎而出，企業(yè)必須更新觀念，避免只重媒體宣傳、促銷等短期行為，而要重視品牌的延伸性管理。品牌管理是對建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過程，是一個(gè)有效監(jiān)管控制及其與消費(fèi)者之間的關(guān)系的全方位管理過程，只有通過品牌管理才能實(shí)現(xiàn)品牌遠(yuǎn)景，最終確立品牌的競爭優(yōu)勢。
設(shè)計(jì)任務(wù)
對于設(shè)計(jì)公司來說，比較大的困難在于，企業(yè)主只看重LOGO的變化而忘記其后面的整體品牌的變化，經(jīng)常有國內(nèi)的企業(yè)喜歡“給我100個(gè)讓我挑挑看”。他們喜歡用征集的方式來更換LOGO，但是這樣的做法少了標(biāo)志和品牌之間的連接。舉例來說，假如聯(lián)想要換標(biāo)，一開始就拿著的LENOVO的標(biāo)識去，聯(lián)想的人肯定會問，為什么用這個(gè)圖案，字體為什么是這樣的？這些問題常常讓人無法回答，要溝通的東西太多。
“是品牌設(shè)計(jì)而不是LOGO設(shè)計(jì)。”所以，正確的方法應(yīng)該是：先明確品牌要變成什么樣，然后再明確品牌最想要改變別人什么看法。
也就是說，先賦予品牌一個(gè)任務(wù)，再賦予LOGO一個(gè)任務(wù)。
如BP表達(dá)的是理想、關(guān)懷；聯(lián)邦快遞表達(dá)的是使命必達(dá)，DHL強(qiáng)調(diào)的卻是速度。
換標(biāo)是一個(gè)說故事的過程，內(nèi)部的員工首先要懂，才會說給別人聽。換標(biāo)只是一個(gè)開始，就像換衣服一樣，提醒人們的注意力。
要讓LOGO講出最想講的一句話，LOGO不能講太多，中國企業(yè)的特點(diǎn)就是想把文化內(nèi)涵的東西都往LOGO里面放。設(shè)計(jì)公司提到摩根的LOGO，有一個(gè)三角形，右上角是獲利的方向。非常簡單的表達(dá)。奧美、IBM都是用公司的名字做標(biāo)志，但是中國的公司卻想讓很棒的故事在標(biāo)識里面體現(xiàn)出來。要求文字精準(zhǔn)，重視企業(yè)文化。常常將企業(yè)文化和品牌混為一談。
對于新LOGO的決策過程，設(shè)計(jì)公司建議不要進(jìn)行全民投票，但是要進(jìn)行“災(zāi)難測試”，不能觸犯當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕伞ＲM(jìn)行調(diào)研，讓目標(biāo)對象看了之后，在沒有提示的前提下，講出他們首先聯(lián)想的三件事。并且描述出這個(gè)LOGO想跟你說什么。
“你是誰，想往哪去，怎么去，想成為什么樣的人，你有哪些資產(chǎn)。”這是每個(gè)想更換自己的LOGO的企業(yè)都要先了解的東西。
品牌個(gè)性
品牌個(gè)性表現(xiàn)在具體的形象上．形成獨(dú)特的視覺化語言，產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊力。郭達(dá)、黃宏的小品絕不亞干陳佩斯，但許多人只知天下有陳佩斯，不知有郭達(dá)和黃宏，是因?yàn)殛惻逅沟墓忸^最具有視覺沖擊力，讓人過目不忘。只要陳佩斯一出場，不用說話，他的光頭就已經(jīng)在向觀眾笑了。
對品牌進(jìn)行理念統(tǒng)一、傳播統(tǒng)一之后，可以保證品牌成長的方向，少犯原則性的錯(cuò)誤，而對品牌的個(gè)性化塑造將使其在眾多的競爭品牌中脫穎而且出
在品牌的核心價(jià)值設(shè)定以后，不僅要始終如一地堅(jiān)持，還要表現(xiàn)在具體的形象上，形成獨(dú)特的視覺化語言，產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊力。郭達(dá)、黃宏的小品絕不亞干陳佩斯，但許多人尤其是農(nóng)民們貝知天下有陳佩斯，不知有郭達(dá)和黃宏，就是因?yàn)殛惻逅沟墓忸^最具有視覺沖擊力1讓人過目不忘。貝要陳佩斯一出場，不用說話，他的光頭就巳經(jīng)在向觀眾笑了。

統(tǒng)一法則還只是偏向干對品牌自身的要求，那么個(gè)性法則指的則是品牌要凸顯競爭品牌的不同之處。我們身邊每天都有成百上千個(gè)品牌在向你叨嘮沒完，但是，我們能記住這么多品牌嗎？只有那些顯得特別的品牌才會引起我們的注意，在傳播泛濫的時(shí)代，注意巳經(jīng)是個(gè)了不起的成功。因此，你必須與眾不同。

品牌的作用

品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，是企業(yè)所擁有的無可替代的競爭力。
擁有品牌就擁有市場。當(dāng)我們看到可口可樂、麥當(dāng)勞以迅雷不及掩耳之勢席卷全球市場時(shí)，我們企業(yè)都驚嘆品牌之威力。有一句話可以看出品牌的影響非同一般：“如果可口可樂全世界的工廠一夜之間被大火燒掉，世界上各大銀行都會爭相給它貸款。”
中國一些企業(yè)在改革開放以來十多年間，也先后成長為全國性知名品牌，一些品牌在國際上也產(chǎn)生了一定的影響力。但有一部分人對企業(yè)創(chuàng)品牌仍存在一些誤解，認(rèn)為創(chuàng)品牌是大企業(yè)的事，自己作為中小企業(yè)，生存可能都存在問題，沒有必要、也沒有能力去創(chuàng)品牌。
即使你的企業(yè)是中小企業(yè)，一樣可以創(chuàng)名牌！國內(nèi)知名營銷專家一語中的地指出國內(nèi)一些企業(yè)存在的一些誤解。他認(rèn)為，中小企業(yè)之所以產(chǎn)生不應(yīng)該創(chuàng)品牌的想法，主要是有以下的幾點(diǎn)誤解：
1、 認(rèn)為自己是一家中小企業(yè)，沒有太多資金打造品牌，沒有能力、也不敢想去創(chuàng)名牌。
2、認(rèn)為自己一向以來做自己的OEM業(yè)務(wù)，"借雞生蛋"，也活得很好，并不急于去創(chuàng)品牌。
3、認(rèn)為自己企業(yè)所在的行業(yè)沒有知名的品牌，大家都是這樣賣，所以沒有必要搞什么品牌。
4、打造品牌需要一個(gè)長期的過程，并要持續(xù)性投入和巨額預(yù)算，也不會很快就有效果，待企業(yè)發(fā)展起來后再說。
5、有的企業(yè)對創(chuàng)品牌有一定的意識，但對創(chuàng)品牌認(rèn)識不深，缺乏經(jīng)驗(yàn)，覺得無從下手。
2、 其實(shí)，中小企業(yè)同樣可以創(chuàng)品牌。很多企業(yè)都面臨如何建立自己品牌的問題。因?yàn)閾碛袕?qiáng)勢品牌才能在市場上有競爭優(yōu)勢，或有更好的利潤空間。
3、 產(chǎn)生誤解的原因很多，這跟中國處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初級階段、多數(shù)企業(yè)對品牌認(rèn)識不深有關(guān)。4、 任何大企業(yè)都是從小企業(yè)開始的，美的、太太、步步高等都是由典型的小企業(yè)發(fā)展起來的企業(yè)集團(tuán)，由于一直重視品牌實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵的培育，市場上有很高的品牌美譽(yù)度。事實(shí)證明，在發(fā)展初期，就制定了長期的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)、有品牌意識和長遠(yuǎn)品牌經(jīng)營理念的企業(yè)，會有更大、更快的成長機(jī)會。日本企業(yè)在全世界的快速成長就是最好的佐證。包括SONY、愛華、日立、東芝、TDK等在內(nèi)的眾多日本名牌，均以世界性的眼光，正確的品牌運(yùn)作方式經(jīng)營，即使他們在最困難的時(shí)候，也堅(jiān)持不變。從此，一改世人心目中日本貨低檔、質(zhì)次的印象，最終創(chuàng)建了一個(gè)個(gè)國際品牌。這對于中國眾多中小企業(yè)來說，這無疑是個(gè)良好的啟示，品牌建設(shè)，已不容忽視。
中國一些企業(yè)為別人做OEM，比如電子行業(yè)，他們依靠穩(wěn)定的質(zhì)量生存著。但只能獲得相當(dāng)有限的利潤，不能使自己的品牌發(fā)展起來，因此不能獲得競爭中的長久的優(yōu)勢。比如彩電市場上，在高端市場上的利潤卻讓其它國家的品牌完全占有了。
OEM和自創(chuàng)品牌互不矛盾，我們也不必截然劃分成兩個(gè)階段，最好是主次兼顧、多腿走路。在做OEM的同時(shí)，考慮創(chuàng)建自己的品牌。
對一些尚未有強(qiáng)勢品牌的領(lǐng)域，雖然暫時(shí)缺少品牌，但從長遠(yuǎn)來看，品牌消費(fèi)逐漸會形成一種習(xí)慣。一旦其它企業(yè)進(jìn)入，迅速建立品牌，形成第一品牌的印象，將會后悔莫及。如果在某些行業(yè)中還沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌且產(chǎn)品處于市場發(fā)展階段，那做品牌就較容易，其實(shí)正是創(chuàng)建品牌的最好時(shí)機(jī)。太太口服液、潤迅傳呼、樂米樂、王老吉等國內(nèi)知名品牌，基本上都是在該行業(yè)尚無強(qiáng)勢品牌的占據(jù)有利時(shí)機(jī)下協(xié)助客戶打造出品牌的。即便是在一個(gè)競爭的行業(yè)環(huán)境中，如果不想僅僅為了生存，要取得發(fā)展，那么一定要有自己的產(chǎn)品和品牌，品牌是自己的企業(yè)在市場競爭中的法寶。中國的營銷環(huán)境每天都在變化，市場競爭每天都在加劇，中國的很多產(chǎn)品早就進(jìn)入了買方市場時(shí)代。品牌力時(shí)代已經(jīng)來臨。以前單純地依靠廣告的密集轟炸，訂單就雪片般飛來。但這種日子已經(jīng)過去了！產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，靠品牌來建立競爭優(yōu)勢日益顯得重要。
5、 品牌創(chuàng)建是一個(gè)長期的過程。因它是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要進(jìn)行整體的規(guī)劃，很多企業(yè)沒有創(chuàng)品牌的經(jīng)驗(yàn)而感到無從下手，但對專業(yè)人員來說，并不復(fù)雜。因此，需要專業(yè)人才的參與。業(yè)界一位專業(yè)人士特別指出：“千萬不能不懂裝懂、自欺欺人，或者請了一些并不在行的所謂‘專業(yè)人士’、沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家教授來，最終最后花了錢，壞了事情。”
6、萬丈高樓平地起，小樹終能長成良材。只要我們樹立信心和長遠(yuǎn)的目標(biāo)，即使我們的企業(yè)尚小，終有一日能打造出自己的品牌。中國有句老話，“臨淵漾魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。”趕快行動吧，很可能在十年以后，也擁有一個(gè)本行業(yè)的知名品牌！

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